Salon Hakkında
Mina Estetik Güzellik, Gaziemir İzmir'de hizmet veren bir güzellik salonudur. İpek kirpik ve cilt bakımı gibi hizmetler sunmaktadır. Müşteri yorumları ağırlıklı olarak olumsuz olup hijyen ve hizmet kalitesi konularında ciddi şikayetler mevcuttur.
Müşterilerin En Çok Sevdiği
•Üçkuyular şubesinde Dilara adlı müdür, güler yüzlü ve ilgili yaklaşımıyla bazı müşteriler tarafından olumlu anılmaktadır.
•Salon, ipek kirpik ve cilt bakımı hizmetleri sunmaktadır.
•Çok şubeli bir yapıya sahip olup Gaziemir ve Üçkuyular lokasyonları yorumlarda geçmektedir.
Deneyim Hissi
Yorumlara göre salon deneyimi şubeden şubeye farklılık göstermektedir. Gaziemir şubesinde hijyen eksikliği ve çözümsüz müşteri hizmetleri ön plana çıkmaktadır.
Salon Atmosferi
fast-pacedtraditionalÇok şubeli yapıDeğişken hizmet kalitesiKalabalık tempoŞubeye göre farklı deneyim
İnsanlar Buraya Neden Geliyor?
🎯İpek kirpik uygulaması yaptırmak için
✨Cilt bakımı ve sivilce bakımı hizmetleri için
💆Seans paketi satın almak için
🌟Güzellik bakımı randevusu almak için
Hizmetler
İpek kirpik
Fiyat için arayın
Cilt bakımı
Fiyat için arayın
Lazer epilasyon (seans paketi)
Fiyat için arayın
Sivilce bakımı
Fiyat için arayın
Kimler İçin Uygun?
✨
Temel güzellik bakımı arayanlar
💅
İpek kirpik yaptırmak isteyenler
🌿
Seans paketi düşünenler - dikkatli olmaları önerilir
Yorum Analizi
Hijyen sorunlarıçok yüksek
İpek kirpik kalitesi ve dayanıklılığıçok yüksek
Müşteri hizmetleri ve çözüm odaklılıkçok yüksek
Seans paketi şikayetleriyüksek
Olumlu personel deneyimi (Dilara)orta
Kullanıcılar Ne Diyor?
70 yorumda genel puan 3.8 olsa da mevcut yazılı yorumların büyük çoğunluğu 1 yıldız içermektedir. Hijyen eksikliği, ipek kirpik kalitesi ve müşteri şikayetlerine çözümsüz yaklaşım en sık dile getirilen sorunlardır. Üçkuyular şubesindeki personele yönelik tek olumlu yorum öne çıkmaktadır.
En Çok Övülen:
Üçkuyular şubesinde Dilara müdürün ilgili yaklaşımıÇok şubeli erişilebilir konumÇeşitli güzellik hizmetleri sunumu
Bilinmesi Gerekenler
💡Seans paketi sözleşmesi imzalamadan önce şartları dikkatlice okuyun; yorumlarda seans bitiminden önce paketin tükendiği belirtilmektedir.
💡Gaziemir şubesinde hijyen konusunda birden fazla müşteri şikayeti bulunmaktadır.
💡İpek kirpik hizmetinde sorun yaşanması durumunda ücretsiz düzeltme konusunda belirsizlik yaşanabilir.
💡Şubeler arasında hizmet kalitesi farklılık gösterebilir; randevu alırken şubeyi netleştirin.
Sıkça Sorulan Sorular
İpek kirpik uygulaması ne kadar süre dayanıyor?+
Müşteri yorumlarına göre bazı uygulamalarda kirpikler 1 hafta içinde dökülmüştür. Dayanıklılık konusunda olumsuz deneyimler paylaşılmıştır.
Sorun yaşarsam salon nasıl bir çözüm sunuyor?+
Yorumlara göre şikayet durumunda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmediği belirtilmektedir. Bazı müşteriler yardım yerine ücretli yeniden uygulama teklif edildiğini aktarmıştır.
Seans paketi almak güvenli mi?+
Bir yorum, 10 seanslık paketin bitmeden tükenerek müşterinin mağdur olduğunu belirtmektedir. Paket almadan önce sözleşme koşullarını incelemeniz önerilir.
Hijyen standartları nasıl?+
En az bir müşteri; yatak örtüsünün değiştirilmediği, yere düşen bandın tekrar kullanıldığı ve sigara içildikten sonra işleme devam edildiğini aktarmıştır. Bu konuda ciddi şikayetler mevcuttur.
Hangi şube daha iyi hizmet veriyor?+
Yorumlarda Üçkuyular şubesi, müdür Dilara'nın ilgili tutumu nedeniyle olumlu geçmektedir. Gaziemir şubesi ise olumsuz deneyimlerin yoğunlaştığı lokasyon olarak öne çıkmaktadır.
🔍Veri Güven: orta
70 yorum analiz edildi